Aujourd’hui, un négociant en matériaux ne peut plus se contenter d’un seul outil pour gérer son activité. CRM pour la relation client, ERP pour la gestion opérationnelle, logiciel de gestion de stock, solutions de deviseurs spécifiques… Vous êtes familiers de tous ces outils et ils vous sont même indispensables pour garantir votre performance. Mais naviguer de l’un à l’autre présente son lot d’inconvénients : perte de temps, doubles saisies, manque de visibilité…
La solution : miser sur un logiciel métier, ouvert et capable de s’interconnecter à d’autres solutions de votre écosystème. On parle alors d’interopérabilité. Zoom sur 4 bénéfices d’un ERP métier ouvert.
1. Gagner du temps au quotidien ⏳
Pour bien comprendre les avantages d’un ERP métier ouvert, il faut savoir de quoi on parle. L’interopérabilité est la capacité d’un système informatique à s’adapter et à communiquer avec d’autres systèmes indépendants. En étant compatibles, les différents systèmes fonctionnent en réseau et cela facilite le transfert de données d’un outil à l’autre. Pour y parvenir, on utilise une API (Application Programming Interface ou interface de programmation d’application) : c’est une interface logicielle normalisée et documentée qui permet d’offrir un ensemble de services à d’autres logiciels pour échanger des données et des fonctionnalités.
Le gain de temps est alors significatif : un ERP pour négoce de matériaux en interconnexion avec vos différentes solutions métiers permet d’accélérer la transmission des informations, de garantir la fiabilité des données tout en facilitant son utilisation pour vos collaborateurs. Plus de risque d’erreurs ou de pertes d’informations, des tâches automatisées grâce à des outils qui fonctionnent ensemble… Vous gagnez du temps tout en gagnant en agilité et en performance.
2. Profiter d’une solution évolutive 📈
Le fonctionnement par API de votre logiciel pour négoce de matériaux est à envisager comme un ensemble de “briques” ayant chacune leur utilité. Un écosystème interconnecté permet ainsi d’ajouter des briques ou “modules” en fonction de ses besoins, pour profiter d’une solution de gestion réellement adaptée.
L’aspect évolutif de votre ERP est crucial : rien ne sert d’investir dans une solution lourde, qui intègre des fonctionnalités que vous n’utiliserez jamais. L’intérêt d’un logiciel ouvert réside aussi bien dans la maîtrise de votre investissement que dans l’accompagnement de votre croissance, à votre rythme.
3. Bénéficier d’outils experts et spécialisés 🎯
Une 3ème raison pour laquelle votre ERP doit être ouvert sur d’autres systèmes : la capacité à pouvoir miser sur des partenaires experts dans leurs domaines de compétences. Logiciel 3D pour plans de cuisine, deviseur spécialisé dans les huisseries, logiciel de métrés, comptabilité externalisée… La performance de chacun de ses outils dépend de l’expertise du concepteur-éditeur. Avec un ERP ouvert, vous bénéficiez de solutions professionnelles, spécialisées mais connectées à un logiciel de gestion globale.
Sur le marché, de plus en plus de négociants indépendants adhèrent à des groupements de matériaux de construction. Avec l’essor du e-commerce, ces groupements proposent leurs propres solutions web, avec le besoin de garder la main sur les outils partagés par les adhérents. Or pour un négoce de matériaux, la plateforme e-commerce doit obligatoirement être en interconnexion avec son logiciel de gestion de stock. Il doit être en capacité de digérer les données transmises, de les intégrer dans son fonctionnement et l’opérationnel de l’entreprise. D’où l’importance d’un écosystème ouvert : via l’API, la marketplace du groupement et l’ERP du négociant sont en interconnexion constante.
4. Simplifier les mises en œuvre 👍
De manière générale, le fonctionnement par API et l’ouverture des systèmes permet de gagner en autonomie. Un logiciel de gestion ouvert est bien souvent normalisé et documenté : tout partenaire qui souhaite s’interfacer avec la solution peut se reposer sur cette documentation et développer son service sans que cela ne nécessite des développements supplémentaires ou une intervention lourde de l’éditeur initial.
Un ERP ouvert simplifie grandement les différentes démarches mises en œuvre. De la mise en place à l’utilisation au quotidien, en passant par la prise en main des collaborateurs ou l’intégration d’un nouveau service, l’ensemble est facilité par l’ouverture du logiciel.
Ce fonctionnement favorise par ailleurs l’accélération de la mise sur le marché de nouvelles solutions qui peuvent bénéficier au négociant en matériaux. En permettant à des outils de s’interconnecter à la base ERP, le time to market est réduit, favorisant l’innovation dans le secteur au service des utilisateurs.
Au-delà de la nécessité de vous reposer sur un ERP ouvert pour être plus efficace, sachez que les systèmes fonctionnant via API sont un pas en avant vers le Cloud. Avec un logiciel Saas (Software as a service : ce sont des logiciels installés sur des serveurs distants plutôt que sur la machine de l’utilisateur) interopérable, vous facilitez votre accès à un catalogue conséquent de solutions et briques logicielles. Agenda pour la programmation de vos livraisons, outil de cartographie pour vos tournées, planning, messagerie d’équipe, PIM, GED, CRM… Il existe nombre de composants restreints ou solutions complètes pour professionnaliser encore plus votre activité. Pour un éditeur aujourd’hui, l’API est une trajectoire essentielle pour aller vers de l’hébergement public.
